top of page
המוצר לא נמצא

מדיניות משלוחים ואספקה:

1. משלוחים :

​​

משלוח עד הבית - משלוח באמצעות שליח עד הבית, המשלוח יגיע עם שליח עד לכתובת שציינת בהזמנה, המשלוח יגיע בטווח של עד 5 ימים עסקים. (ימי עסקים נחשבים לימים א' עד ה' ואינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, סופי שבוע, חגים ומועדים) לרוב ההזמנה תגיע הרבה לפני אבל יש דברים שלא תלויים בנו וזמן האספקה יכול להשתנות (למשל משלוחים למושבים, יישובים, קיבוצים שאליהם חברת השליחויות לא נכנסת כל יום או עיכובים שתלויים בחברת השילוח).

טרם הגעת השליח לכתובת ההזמנה הוא מתאם מראש את מועד ההגעה בהודעה או בשיחה (אם השליח לא יצליח ליצור עמך קשר הוא יתאם מולך את המשלוח ביום שלמחרת).

 

במקרה של משלוח דחוף צרי איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.

המשלוח בעלות של 35 ₪ (משלוח לאילת והסביבה בעלות של ₪50).

2. איסוף עצמי - חינם

איסוף עצמי – מהבוטיק שלנו שד' דואני 18, יבנה. צרי איתנו קשר טרם הגעתך בטלפון 08-9438090.

כאשר ההזמנה שלך תהייה מוכנה תשלח מאיתנו הודעה באיימל שמאשרת כי ההזמנה שלך מוכנה לאיסוף.

הבהרה: זמני ההחלפה או החזרה ייחשבו מהיום בו הודענו לך שהחבילה מוכנה לאיסוף.​

שימי לב שאת מגיעה לאסוף את החבילה שלך רק אחרי שקיבלת מאיתנו איימל שמאשר שההזמנה מוכנה לאיסוף ושהתקשרת לתאם מועד איסוף. 

מדיניות החזרות/החלפות מוצרים:

רוצה להחליף פריט?

רכשת פריט והמידה לא טובה לך, לא אהבת איך שהוא יושב לך על הגוף או התחרטת מכל סיבה אחרת

רוצה להחזיר או להחליף פריט? 

כל מה שעליך לעשות הוא לשלוח אלינו הודעות וואטסאפ לטלפון 08-9438090 או מייל ל- brachafashiononline@gmail.com.

בהודעה איזה פריט את רוצה להחזיר ואיזה פריט את רוצה במקומות ואנחנו נתאם עבורך שליח לביצוע ההחלפה.

בהודעה יש לציין את פרטי ההזמנה, סיבת ההחלפה, שם מלא, טלפון ואיימל.

כמובן שניתן להגיע אלינו עצמאית לביצוע ההחלפה - שד' דואני 18, יבנה.

לא מוצאת איזה פריט את רוצה במקום? תוכלי לקבל מאיתנו שובר עם קוד קופון לאתר עם הסכום המלא לרכישה הבאה (בניכוי משלוח אם שולם)

הזיכוי לאתר יבוצע לאחר קבלת הפריט ובדיקה שאינו נפגם ו/או שלא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק.

הזיכוי ניתן לשימוש בחנות או באתר שלנו

ניתן להחליף / להחזיר אלינו כל מוצר כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם כלשהו כשהוא באריזתו המקורית ועם תוויות מחוברות.

איך את יכולה להחזיר / להחליף פריט:

1. באמצעות דואר שליחים לחנות שלנו - שד' דואני 18, יבנה.

2. החזרה עצמאית לחנות - שד' דואני 18, יבנה.

3. שימוש בשירות המשלוחים שלנו בעלות של ₪35 לכיוון (אילת והסביבה ₪50).

לאחר קבלת הפריט ובדיקה שאינו נפגם או שלא נעשה בו שימוש נשלח אליך קוד קופון עם הסכום המלא לרכישה באתר (בניכוי משלוח אם שולם).

זיכוי/החלפה במוצר אחר – ניתן לקבל זיכוי או להחליף במוצר אחר (ללא עלות המשלוח) לאחר קבלתו במידה ולא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק.

הזיכוי ניתן לשימוש בחנות או באתר שלנו.

 

ההחזרה תתבצע עד 14 יום מהרכישה. לאחר מועד זה לא תתאפשר החלפה או החזרה של מוצרים.

מוצרים שנרכשו במבצע ניתנים להחזרה עד 2 ימים מיום הרכישה.

פריטים שנרכשו מקטגוריית OUTLET לא ניתן להחזיר או להחליף.

מדיניות ביטול עסקה

 

במידה ואת מעוניינת בביטול עסקה והחזר כספי יש להודיע לנו עד 48 שעות מקבלת המשלוח בוואטסאפ לטלפון 052-3850890 או מייל ל- brachafashiononline@gmail.com.  

בהודעה צייני את פרטי ההזמנה, סיבת הביטול, שם מלא, טלפון ומייל ואנחנו ניצור איתך קשר לתיאום.

ניתן להחזיר אלינו כל מוצר כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם כלשהו כשהוא באריזתו המקורית ועם תוויות מחוברות.

איך את יכולה להחזיר / להחליף פריט:

1. באמצעות דואר שליחים לחנות שלנו - שד' דואני 18, יבנה.

2. החזרה עצמאית לחנות - שד' דואני 18, יבנה.

3. שימוש בשירות המשלוחים שלנו בעלות 35 ₪ לכיוון (אילת והסביבה ₪50)

לאחר קבלת הפריט ובדיקה שאינו נפגם או שלא נעשה בו שימוש - תקבלי החזר כספי לכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה. 

החזר כספי יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן בניכוי 5% או 100 ₪ הזול מבינהם ובניכוי דמי המשלוח. 

*בכל מקרה דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר כספי

בכל שאלה אנחנו כאן בשבילך 08-9438090

bottom of page